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Relaunch der WordPress-Seite Single Umzüge aus Egelsbach

Dies ist ein Beispiel für die katastrophale Providerlösung der Telekom.

Ursprünglich war die neue Seite mit einem Hosting bei dem Provider All-Inkl gedacht. Durch den „tollen“ Service der Firma mit dem Magenta-Logo entschied sich der Kunde jedoch die Seite bei der Telekom zu belassen.

Da die neue WordPress-Seite mit PHP 7.0 aufgesetzt war bat uns die Telekom erst noch 4 Wochen zu warten da deren Systeme völlig veraltet waren. Aus 4 Wochen wurden 10 Wochen.

Dann funktionierten die normalsten Tools zum schnellen Umzug einer WordPress-Seite nicht. Lösung der Telekom: „dann ziehen sie eben per Hand um… bei uns geht das halt nicht mit den normalen Standards, was bei allen anderen geht.“

Auch dies stellte sich als eher schwierig heraus. Mit vielen Murks-Lösungen läuft die Seite jetzt –  ABER muss denn wirklich hinter der Domain-URL noch das index.php kommen? Gem. der Telekom ja, geht nicht anders!!!! Ist das deren Ernst? Teuer, Teurer, Telekom und dann noch so was?

Ein weiterer Punkt war noch, dass die Domain ohne index.php nicht mal als Startseite funktioniert. Hier hilft nur eine 301 Umleitung von der Hauptdomain auf eine Unterseite… Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass sich das jemand vom Team ansieht und sich bei mir meldet… Fehlanzeige. Erst als der Kunde sich massiv beschwert hat, rief mich jemand von der Telekom an und meinte, es sei ja meine Schuld. Ich hätte die Seite eben übers Wochenende offline lasen sollen damit sich dann irgendwann mal einer drum kümmert. Dass hier aber Werbung mit Ziel auf die Startseite geschaltet war interessiert beim Magenta-Verein ja niemanden!

Fazit: Nie wieder eine WordPress Homepage bei der Telekom. Ich hoffe für meinen Kunden Single-Umzüge, dass die Telekom doch noch zeitnah ein Einsehen hat und ein Hosting anbietet, welches kundenorientiert und ansatzweise so funktioniert wie bei nahezu allen anderen Providern.

 

 

 

 

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